Podmienky ochrany osobných údajov

I. Základné ustanovenia

 

1. Prevádzkovateľom osobných údajov podľa § 5 písm. o) zákona č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov (ďalej len „Zákon“) je Čípoš Laci s.r.o. IČO 54173434 so sídlom Čípoš Laci s. r. o., Andovská 3525/121, 940 02 Nové Zámky (ďalej len: „prevádzkovateľ“).

2. Kontaktné údaje prevádzkovateľa sú

adresa: Čípoš Laci s.r.o., Andovská 3525/121, 940 02 Nové Zámky

email: [laco@ciposlaci.sk](mailto:laco@ciposlaci.sk)

telefón: +421 905 841 416

3. Osobnými údajmi sa rozumejú všetky informácie o identifikovanej alebo identifikovateľnej fyzickej osobe; identifikovateľnou fyzickou osobou je fyzická osoba, ktorú možno priamo či nepriamo identifikovať, najmä odkazom na určitý identifikátor, napríklad meno, identifikačné číslo, lokalizačné údaje, sieťový identifikátor alebo odkazom na jeden či viac zvláštnych prvkov fyzickej, fyziologickej, genetickej, psychickej, ekonomickej, kultúrnej alebo spoločenskej identity tejto fyzickej osoby.

4. Prevádzkovateľ nevymenoval zodpovednú osobu pre ochranu osobných údajov.

 

II. Zdroje a kategórie spracovávaných osobných údajov

 

1. Prevádzkovateľ spracováva osobné údaje, ktoré ste mu poskytol/la alebo osobné údaje, ktoré prevádzkovateľ získal na základe plnenia Vašej objednávky.

2. Prevádzkovateľ spracováva Vaše identifikačné a kontaktné údaje a údaje nutné pre plnenie zmluvy.

3. Pri vybavovaní odstúpenia od zmluvy, vrátenia tovaru, výmeny tovaru, reklamácie alebo vytknutia vady prevádzkovateľ spracúva najmä meno a priezvisko, adresu, e-mailovú adresu, telefónne číslo, číslo objednávky alebo faktúry, údaje o zakúpenom a vrátenom tovare, údaje uvedené vo formulári na odstúpenie od zmluvy alebo vo formulári reklamácie, číslo bankového účtu na vrátenie platby, obsah komunikácie so zákazníkom a prípadné prílohy, najmä fotografie tovaru, obalu, etikety, šarže alebo dokladu o kúpe. Ak zákazník uvedie dôvod vrátenia tovaru, prevádzkovateľ spracúva aj tento údaj.

 

III. Zákonný dôvod a účel spracovania osobných údajov

 

1. Zákonným dôvodom spracovania osobných údajov je

• plnenie zmluvy medzi Vami a prevádzkovateľom podľa § 13 ods. 1 písm. b) Zákona,

• oprávnený záujem prevádzkovateľa na poskytovaní priameho marketingu (najmä pre zasielanie obchodných oznamov a newsletterov) podľa § 13 ods. 1 písm. f) Zákona,

• Váš súhlas so spracovaním pre účely poskytovania priameho marketingu (najmä pre zasielanie obchodných oznamov a newsletterov) podľa § 13 ods. 1 písm. a) Zákona

• plnenie zákonných povinností prevádzkovateľa podľa § 13 ods. 1 písm. c) Zákona, najmä v oblasti účtovníctva, daní, vybavovania práv spotrebiteľa, reklamácií a súvisiacich zákonných povinností.

2. Účelom spracovania osobných údajov je

• vybavenie Vašej objednávky a výkon práv a povinností vyplývajúcich zo zmluvného vzťahu medzi Vami a prevádzkovateľom; pri objednávke sú vyžadované osobné údaje, ktoré sú nutné pre úspešné vybavenie objednávky (meno a adresa, kontakt), poskytnutie osobných údajov je nutnou požiadavkou pre uzavretie a plnenie zmluvy, bez poskytnutia osobných údajov nie je možné zmluvu uzavrieť či ju zo strany prevádzkovateľa plniť,

• zasielanie obchodných oznamov a výkon ďalších marketingových aktivít.

3. Účelom spracúvania osobných údajov je aj vybavenie odstúpenia od zmluvy, vrátenia tovaru, výmeny tovaru, reklamácie, vytknutia vady, vrátenia platby a súvisiacej komunikácie so zákazníkom.

Právnym základom spracúvania osobných údajov na tento účel je najmä plnenie zmluvy a vykonanie opatrení súvisiacich so zmluvou podľa § 13 ods. 1 písm. b) zákona č. 18/2018 Z. z. a čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR, plnenie zákonných povinností prevádzkovateľa podľa § 13 ods. 1 písm. c) zákona č. 18/2018 Z. z. a čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR a oprávnený záujem prevádzkovateľa na preukazovaní, uplatňovaní a ochrane právnych nárokov podľa § 13 ods. 1 písm. f) zákona č. 18/2018 Z. z. a čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR.

4. Zo strany prevádzkovateľa nedochádza k automatizovanému individuálnemu rozhodovaniu ani k profilovaniu v zmysle právnych predpisov o ochrane osobných údajov.

 

IV. Doba uchovávania osobných údajov

 

1. Prevádzkovateľ uchováva osobné údaje po dobu nevyhnutnú na vybavenie objednávky, plnenie kúpnej zmluvy, vybavenie odstúpenia od zmluvy, vrátenia tovaru, reklamácie, výmeny tovaru, vrátenia platby alebo iného súvisiaceho podania zákazníka. Osobné údaje, ktoré sú súčasťou účtovných, daňových alebo obdobných dokladov, uchováva prevádzkovateľ po dobu vyžadovanú príslušnými právnymi predpismi. Osobné údaje potrebné na preukazovanie, uplatňovanie alebo ochranu právnych nárokov môže prevádzkovateľ uchovávať po dobu trvania príslušných premlčacích lehôt alebo po dobu nevyhnutnú na ochranu svojich práv. Osobné údaje spracúvané na základe súhlasu sa uchovávajú do odvolania súhlasu, najdlhšie však po dobu uvedenú pri udelení súhlasu alebo po dobu trvania účelu, na ktorý bol súhlas udelený.

2. Po uplynutí doby uchovávania osobných údajov prevádzkovateľ osobné údaje vymaže.

V. Príjemcovia osobných údajov (subdodávatelia prevádzkovateľa)

 

1. Príjemcovia osobných údajov sú osoby

• Podieľajúce sa na dodávaní tovaru / služieb / realizácii platieb na základe zmluvy,

• zaisťujúce služby prevádzkovania e-shopu (Shoptet) a ďalšie služby v súvislosti s prevádzkovaním e-shopu,

• zaisťujúce marketingové služby.

2. Prevádzkovateľ nemá v úmysle odovzdať osobné údaje do tretej krajiny (do krajiny mimo EU) alebo medzinárodnej organizácii.

 

VI. Vaše práva

 

1. Za podmienok stanovených v Zákone máte

• právo na prístup ku svojím osobným údajom podľa § 21 Zákona,

• právo na opravu osobných údajov podľa § 22 Zákona, poprípade obmedzenie spracovania podľa § 24 Zákona,

• právo na výmaz osobných údajov podľa § 23 Zákona,

• právo vzniesť námietku proti spracovaniu podľa § 27 Zákona,

• právo na prenositeľnosť údajov podľa § 26 Zákona,

• právo odvolať súhlas so spracovaním písomne alebo elektronicky na adresu alebo email prevádzkovateľa uvedený v čl. I. bod 2 týchto podmienok.

2. Ďalej máte právo podať sťažnosť u Úradu pre ochranu osobných údajov v prípade, že sa domnievate, že bolo porušené Vaše právo na ochranu osobných údajov.

 

VII. Podmienky zabezpečení osobných údajov

 

1. Prevádzkovateľ prehlasuje, že prijal všetky vhodné technické a organizačné opatrenia k zabezpečeniu osobných údajov.
2. Prevádzkovateľ prijal primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov. Osobné údaje spracúvané prostredníctvom internetového obchodu sú spracúvané najmä v prostredí e-shopovej platformy Shoptet a sú prístupné iba oprávneným osobám prostredníctvom zabezpečených používateľských prístupov. Prevádzkovateľ zabezpečuje, aby k osobným údajom mali prístup len poverené osoby v rozsahu potrebnom na plnenie ich úloh. Listinné dokumenty obsahujúce osobné údaje sú uchovávané tak, aby boli chránené pred neoprávneným prístupom.
3. Prevádzkovateľ prehlasuje, že k osobným údajom majú prístup len ním poverené osoby.

VIII. Záverečné ustanovenia

 

1. Odoslaním objednávky z internetového objednávkového formulára potvrdzujete, že ste oboznámený/á s podmienkami ochrany osobných údajov a že ich v celom rozsahu prijímate.
2. S týmito podmienkami súhlasíte zaškrtnutím súhlasu prostredníctvom internetového formulára. Zaškrtnutím súhlasu potvrdzujete, že ste oboznámený/oboznámená s podmienkami ochrany osobných údajov a že ich v celom rozsahu prijímate.
3. Prevádzkovateľ je oprávnený tieto podmienky zmeniť. Novú verziu podmienok ochrany osobných údajov zverejní na svojich internetových stránkach.

 

Tieto podmienky nadobúdajú účinnosť dňa 18.06.2026.